2024年7月17日｜🏨まさかのホテルトラブル！到着早々ピンチに！
次は宿泊先でまさかのトラブル発生😱
予約したはずのホテルで「部屋がない」と言われてしまい、大混乱。
チェックインまでのドタバタ劇を、ありのままにお届けします。
🏨ホテル予約トラブル発生！NEWTの落とし穴とは？
12時46分、予定通り予約していたホテルへチェックインしに向かう🏨✨
今回使った予約サイトは、最近話題の新興企業【NEWT】（ニュート）
が！！！！！
フロントで予約確認をすると、「予約、入ってないよ」って、あっさり言われる😨
しかも追い打ちで、「うちは今夜満室だから、泊まれないよ」との宣告…。
一気に頭が真っ白に😱
🌙頼みの綱、日本のサポートは営業時間外
この時、日本は夜中の3時。
NEWTのカスタマーサポートも営業時間外で、問い合わせフォームしか送れない。
焦るけど、どうにもならない。
とりあえず、彼女に24時間つながる日本の国際電話番号を教えて、サポートに直接電話してもらう作戦に切り替え☎️
🏨急遽！他のホテル探しへ
当然、そのホテルには泊まれないので、即ホテル探し開始！
こんなとき頼りになるのは、やっぱり【安定のAgoda】🙏
奇跡的に空いているホテルが見つかって、すぐに予約完了。
マチュピチュ村は宿が少ないから、満室だったら詰んでた…ほんとにラッキーだった。
📨NEWTからのその後の対応
日本時間、7月18日朝9時になって、NEWTから連絡が来る📩
「順次対応させていただきます。」
うん、まぁ普通の返事。
さらに10時になって、続報が。
「本予約についてホテルへ返金の依頼を行っています。」
えっ、ちょっと待って。
予約できてないってホテルから言われたのに、
なんで「返金」？
しかも、「本予約」って何？？
完全に意味不明。
何が起こってるのか、さっぱり分からない…。
そこから、NEWTからの返信は一切なし（※7月19日17時46分時点・ペルー時間）
もう、放置プレイ状態です🫠
🏨予約したホテルに到着！
さっき予約したホテルに到着し、フロントで「チェックインお願いします！」と伝えると、スタッフ驚いた様子で…😳
「えっ、さっき予約したって？」って感じで、急に慌ててしまい。
ゆっくりしてたのに、ちょっと申し訳ない気持ちになっちゃったね。
静かに待機。
✨チェックイン完了！安宿なのに意外と人気？
少しバタついたけれど、なんとかチェックイン完了！
そしてチェックイン終わり、部屋に入ると、気づいたことが。
このホテル、日本人の宿泊者が多いんだなーということ。
安宿だから仕方ないかなとも思うけど、壁が薄くて隣の会話が丸聞こえ（笑）
2泊で朝食付きで7187円ですからね。
🏙️立地も便利！駅まで徒歩圏内
ホテルの立地はすごく便利で、駅まで徒歩圏内。
観光地周辺では移動の利便性ってかなり大事だなーと改めて実感。
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